每個問題都建立版本化登錄資料,記錄問法、必要範圍、依賴資料、指標定義、狀態層級、成熟度規則、答案範本、更新規則與決策用途。這份清單定義要查證什麼,不代表現有資料已能回答全部問題。
來源代碼:CAT=官方產品紀錄;HIS=歷史快照;REV=原始評論;ERP=交易/規格紀錄;DOC=採購文件、產品技術資料包與獨立查證;MILL=布廠/製程能力紀錄;BRAND=附日期的品牌聲明與供應商揭露。
規則代碼:F=限定範圍的事實;D=描述性彙整;T=歷史趨勢;R=評論模式;L=商業連結;C=能力;O=機會;P=預測。定義見系統架構。同時列出多項規則時,所有適用要求都須通過。
1. 品牌方向與商品組合
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q01 | 在已觀察到的商品組合中,哪些品類占比提高? | HIS, CAT | 品類占比與可比較期間的變化/L3 | T |
| Q02 | 哪些產品家族持續跨季出現? | HIS | 產品家族延續情況與觀察缺口/L2 | T |
| Q03 | 哪些產品家族看似新推出或停止販售? | HIS, BRAND | 首次/最後觀察日期;區分已確認與表面上消失/L2 | F + T |
| Q04 | 品牌在產品供應上,愈來愈重視哪些終端用途? | HIS, CAT | 可比較群組內的用途組合/L3 | T |
| Q05 | 不同市場與性別客群的商品組合有何差異? | CAT, HIS | 指定範圍內的母體比較/L3 | D |
| Q06 | 商品組合擴大,來自新增產品家族,還是增加既有款式的變體? | HIS | 拆解家族、款式與變體筆數的變化/L3 | T |
| Q07 | 哪些材料平台重複出現在不同品類? | CAT, HIS | 按材料部位建立平台與品類對照矩陣/L3 | D |
| Q08 | 哪些表面上的變化,可能只是蒐集缺口造成? | HIS | 敏感度分析與缺少群組報告/L3 | D + T |
2. 材料與織物結構方向
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q09 | 各品類已觀察到的表布纖維組合為何? | CAT | 纖維類別占比、分母與未知數量/L3 | D |
| Q10 | 梭織、針織與非紡織材料分別用在哪些部位? | CAT | 各部位的結構分布/L3 | D |
| Q11 | 哪些產品明確標示再生材料含量? | CAT, DOC | 分開呈現宣稱含量與另經查證的主張/L1 | F |
| Q12 | 再生聚酯纖維表布的採用比例是否提高? | HIS, CAT | 可比較群組間的百分點變化/L3 | T |
| Q13 | 哪些產品採機械彈性、彈性纖維,或未說明彈性來源? | CAT, DOC | 彈性機制及各項分類的依據/L1–L3 | F + D |
| Q14 | 文件記載的紗線丹尼數與布料克重範圍為何? | CAT, DOC | 依單位與量測基準區分範圍,保留未知值/L3 | D |
| Q15 | 哪些多層複合結構反覆出現? | CAT, DOC | 表布、防水膜與背襯的組合/L3 | D |
| Q16 | 產品改版後,哪些布料平台仍持續沿用? | HIS, DOC | 透過版本對應追蹤平台延續性/L2 | T |
3. 性能需求
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q17 | 哪些用途明確以耐磨性為優先? | CAT, DOC | 明載需求的對照圖/L1–L3 | F + D |
| Q18 | 哪些產品強調易於壓縮收納或輕量? | CAT | 宣稱出現比例,區分布料與成衣/L3 | D |
| Q19 | 哪些產品有可量測的透濕性能要求? | CAT, DOC | 測試方法、單位、目標與部位/L1 | F |
| Q20 | 有哪些宣稱或實測的防水目標? | CAT, DOC | 依方法列出目標,區分宣稱與已驗證/L1 | F |
| Q21 | 哪些產品要求防風性或透氣率? | CAT, DOC | 需求與指標對照/L1–L3 | F + D |
| Q22 | 哪些用途重視柔軟度、摩擦聲或貼膚觸感? | CAT, REV | 分開呈現產品宣稱與消費者回報的偏好/L3 | D + R |
| Q23 | 同一用途的哪些要求需要互相取捨? | CAT, REV, DOC | 供試驗設計使用的取捨假設/L4 | R + O |
| Q24 | 哪些需求可直接透過胚布設計處理? | DOC, MILL | 區分胚布、後整理、成衣、共同責任與未知/L5 | C |
4. 消費者使用經驗
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q25 | 評論資料中,哪些與布料相關的抱怨反覆出現? | REV | 主題筆數、分母與無法歸因的數量/L3 | R |
| Q26 | 哪些布料特性經常受到肯定? | REV | 按已觀察產品群組統計主題頻率/L3 | R |
| Q27 | 起毛球的抱怨是否集中在特定產品家族? | REV, CAT | 已完成家族對應的評論比較/L2–L3 | R |
| Q28 | 產品改版後,抱怨內容是否改變? | REV, HIS | 對應產品版本後的評論比較/L2 | R + T |
| Q29 | 消費者在特定活動中回報哪些性能問題? | REV | 回報活動與問題之間的關聯/L3 | R |
| Q30 | 哪些抱怨無法可靠地歸因於布料? | REV, DOC | 區分成衣、後整理、布料與未知原因/L1–L3 | R |
| Q31 | 不同語言、市場或評論來源的主題有何差異? | REV | 分層結果與資料選取限制/L3 | R |
| Q32 | 哪些評論發現值得安排實驗室或樣品測試? | REV, DOC, MILL | 排定優先順序的待查證假設/L6 | R + O |
5. 商業延續性與定位
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q33 | 哪些布料平台用於長期延續的核心產品家族? | HIS, CAT | 依延續性加權的平台涵蓋程度/L3 | T |
| Q34 | 不同零售價格帶的材料組合有何差異? | CAT | 限定幣別、市場與日期的關聯/L3 | D |
| Q35 | 材料變更是否與價格變動同時發生? | HIS | 同一家族內觀察到的關聯/L3 | T |
| Q36 | 哪些平台橫跨多個市場或產品區隔? | CAT, HIS | 排除變體重複計數後的共用範圍/L3 | D |
| Q37 | 哪些家族在推出後增加了變體? | HIS | 固定蒐集範圍下的變體數量變化/L2 | T |
| Q38 | 哪些看似創新的材料或設計,只在型錄中短暫出現? | HIS, BRAND | 推出與延續紀錄,不直接推定商業失敗/L3 | T |
| Q39 | 品牌宣告的永續目標,是否反映在所標示的材料上? | BRAND, HIS | 目標與觀察結果比較,明列量測限制/L4 | F + T |
| Q40 | 對哪些未來材料變化,系統已有經驗證的預測能力? | HIS, ERP, DOC | 指定目標與期間的預測,或證據不足/L4 | P |
6. ERP 與已觀察到的供應關係
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q41 | 哪些布料已有採購、曾提供樣品,或僅有報價? | ERP, DOC | 分開列出各商業階段的品項/L1–L3 | L + D |
| Q42 | 哪些品牌產品與布料的實際使用關係,有直接文件佐證? | DOC, ERP, CAT | 精確的 used-in 連結與未解決候選/L1 | L |
| Q43 | 哪些客戶布號對應到同一 ERP 布料版本? | ERP, DOC | 版本化、已接受的實體對應/L1 | L |
| Q44 | 哪些成衣廠交易可歸屬於該品牌專案? | ERP, DOC, BRAND | 已確認、提議中與未解決的專案連結/L1 | L |
| Q45 | 哪些布料有重複大貨採購紀錄? | ERP | 按品項與指定期間統計重複採購/L3 | L + D |
| Q46 | 各布種家族從樣品轉為大貨的情況有何差異? | ERP, DOC | 群組轉換率,納入追蹤期間與尚未觀察到最終結果的情況/L3 | L + D |
| Q47 | 哪些已供應布料有索賠或退貨紀錄? | ERP, DOC | 連結交易的問題、數量與適用範圍/L3 | L + D |
| Q48 | 型錄呈現的需求訊號,與實際供應平台有何落差? | CAT, HIS, ERP | 觀察到的缺口假設及關係推論限制/L4–L5 | D + O |
7. 布廠能力與資格確認
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q49 | 哪些布廠已證明具備目標結構的生產能力? | MILL, ERP, DOC | 能力證據與目前限制/L5 | C |
| Q50 | 哪些需求範圍落在已有實績的生產能力內? | MILL, DOC | 各維度的通過、不通過或未知/L5 | C |
| Q51 | 哪些後整理或貼合作業需要外部夥伴? | MILL, DOC | 製程責任與夥伴依賴關係/L5 | C |
| Q52 | 哪些必要認證仍有效,而且涵蓋範圍符合要求? | MILL, DOC | 發證單位、範圍、到期日與查證狀態/L5 | C |
| Q53 | 哪些布廠有相近平台的重複生產證據? | ERP, MILL | 限定範圍的歷史相近能力/L5 | C + L |
| Q54 | 哪些已記錄的品質或交期問題與目前需求相關? | ERP, MILL, DOC | 觀察到的異常、分母與資料時間/L5 | C + D |
| Q55 | 哪些能力只是尚未查明,而非確定不具備? | MILL, DOC | 各候選缺少的必要證據/L5 | C |
| Q56 | 需要哪些打樣或測試,才能確認候選平台符合資格? | MILL, DOC | 需求對應的驗證清單/L5–L6 | C + O |
8. 機會與知識管理
| ID | 業務問題 | 來源 | 產出/狀態 | 規則 |
|---|---|---|---|---|
| Q57 | 哪些布料平台值得優先投入開發? | 成熟的需求與能力狀態 | 排定順序的開發假設與缺口/L6 | O |
| Q58 | 哪些布廠既有品項適合作為開發起點? | ERP, MILL, CAT, DOC | 符合資格的候選與需調整的要求/L5–L6 | C + O |
| Q59 | 哪些缺口讓建議尚無法付諸行動? | 狀態條件檢查與證據關聯圖 | 阻礙要求、負責人與下一份證據/L6 | O |
| Q60 | 哪份新證據最可能改變目前的決策? | 狀態依賴關係與可執行行動 | 透明的查證優先順序/L6 | O |
| Q61 | 哪些成熟結論已待更新,或出現矛盾? | 狀態關聯圖、新來源與複核事件 | 更新與衝突處理佇列/所有層級 | F |
| Q62 | 系統為什麼相信這項特定結論? | 不可覆寫的狀態版本與底層證據 | 可重現的證據及條件檢查歷程/所有層級 | F |
| Q63 | 哪些業務問題仍無法回答,原因是什麼? | 問題登錄表與涵蓋矩陣 | 缺少的來源、對應、欄位或驗證/所有層級 | D |
| Q64 | 過去建議是否帶來經查證且有用的結果? | 結果、試驗與分析人員複核 | 群組結果評估及選取限制/L6 | O + P |
必填的範圍與指標欄位
每筆問題登錄須定義:
- 品牌、品類、活動、性別/客群、市場、部位,以及產品識別採用的細緻程度。
- 適用期間、快照選取規則與知識截止時間。
- 計數單位:家族、款式、SKU、評論、訂單明細或數量;不得默默替換。
- 分子、分母、缺值處理與重複/相依群組。
- 材料用語與門檻,例如「以聚酯纖維為主」的明確定義。
- 必要輸入、可選佐證與不得進行的推論。
- 語意題組、確定性計算與規則版本。
- 更新觸發事件、到期規則、業務負責人與決策用途。
第一條完整實作流程:Q09
建議試行範圍:Mammut/保暖外套/表布/單一明確市場與快照/不同產品款式。執行前,先依實際可用紀錄確認這些維度。
答案呈現符合納入條件的觀察款式中,已知表布以聚酯纖維為主的占比,並附上成分已知的涵蓋率,以及將全部合格款式納入時的缺值上下界。「為主」定義為該部位標示的纖維成分中,聚酯纖維超過 50%。成衣其他未明部位出現「聚酯纖維」字樣,不能當成表布結果。
程式解析明載百分比、處理可確定案例,並計算分子及各個分母。Jev 只處理部位指涉或材料措辭仍有歧義的情況,未解決案例維持未知。修正單一來源後,觀察、彙整、狀態版本與答案都必須更新,且不能重複計算證據。
建議更新週期
下表是建議複核間隔,尚未建立排程自動化:
| 問題類別 | 觸發事件 | 初期時效規則 |
|---|---|---|
| 當前商品組合/材料事實 | 新官方快照或紀錄修正 | 用於當前答案時,30 天後複核 |
| 歷史趨勢 | 新增可比較季別,或回補/修正資料 | 輸入變更時重算,保留原本的歷史時間範圍 |
| 評論主題 | 新增一批評論或修正產品連結 | 用於當前答案時,30 天後複核 |
| ERP 商業連結 | 新增/修正交易或文件 | 每日匯入時更新當前活動;歷史事件仍限定於原日期 |
| 能力/認證 | 新查證、布廠製程變更或文件到期 | 文件到期即失效;其餘建議每 90 天複核 |
| 機會 | 任何必要前提變更或到期 | 採用所有前提中最早的更新/到期期限 |
時效規則不會刪除歷史紀錄;它限制的是能否用該紀錄提出當前建議。